F.A.Q

Onde vocês estão localizados?

Nossa empresa fica localizada no Estado do Rio Grande do Sul, na cidade de Porto alegre / RS. Enviamos para todo Brasil!

Quanto tempo demora para minha encomenda chegar?

Fazemos envios de Segunda a Sexta, solicitamos o envio a nossos importadores assim que seu pedido é aprovado.

O prazo de entrega em sua residência varia de 2 a 6 semanas.

Como posso rastrear o meu pedido?

Após a conclusão do pedido, você receberá um e-mail confirmando seu pedido. Você também receberá uma confirmação de envio e um número de rastreamento via e-mail assim que seu pacote estiver preparado para envio. Se você tiver dúvidas sobre o status do seu pedido ou não recebeu o e-mail, por favor não hesite em nos contatar em [email protected]

E se eu digitar o endereço de entrega errado?

Se você digitou a informação errada para o seu pedido, por favor entre em contato conosco o mais depressa possível. Vamos fazer o nosso melhor para mudar para você, não podemos garantir, pois nossos pedidos são processados e enviados rapidamente após a compra.

Vocês trabalham com produtos de outros países?

Sim, na verdade só trabalhamos com produtos importados de países como Estados Unidos e China. Nosso recrutamento faz toda uma analise de fornecedores avaliando suas estratégias, velocidade dos envios e e entregas.

Nós optamos por trazer produtos importados pois geralmente são mais resistentes e eficientes, trazemos o que há de mais inovador para sua saúde e bem estar.